FAQ
Preguntas frecuentes
Sobre la Empresa y Servicios
¿Qué servicios ofrece Sirex Médica?
Somos líderes en tecnología médica de alta complejidad en el Perú. Desde la venta e instalación de equipos hasta la capacitación clínica y el soporte técnico especializado, acompañamos a nuestros clientes en cada etapa. Como distribuidores exclusivos de Alma, Biolitec, Clarius, Clarteis y Virtue (SHENB) para todo el territorio peruano, ofrecemos soluciones de vanguardia respaldadas por marcas líderes a nivel mundial, con el compromiso y la calidad de servicio que tu clínica o consultorio merece.
¿A qué especialidades médicas brindan soluciones?
Cubrimos un amplio espectro que incluye dermatología clínica, medicina estética, cirugía plástica, ginecología, proctología, flebología y diagnóstico por imágenes, entre otras.
¿Hace cuánto tiempo trabajan en el mercado?
Contamos con una trayectoria de más de 80 años en el mercado médico, acompañando a profesionales de la salud con tecnología de vanguardia y asesoramiento especializado.
Capacitación y Educación
¿Brindan capacitación sobre el uso de las nuevas tecnologías?
Absolutamente. Cada equipo instalado incluye una jornada de capacitación clínica para el personal usuario. Además, organizamos webinars y talleres de actualización con referentes nacionales e internacionales.
¿Los equipos cuentan con certificaciones de seguridad?
Sí, todos nuestros productos cuentan con las aprobaciones de organismos reguladores nacionales e internacionales (como ANMAT, FDA o CE, según corresponda), garantizando la máxima seguridad para el paciente y el operador.
Proceso de Compra y Comercial
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Puedes llenar nuestro formulario de contacto para que un asesor se comunique contigo, o escribirnos directamente a sirexmedicaperu22@gmail.com. Con gusto te brindaremos una solución a medida.
¿Realizan envíos e instalaciones en todo el país?
Sí. Recomendamos programas de mantenimiento preventivo para asegurar la longevidad de los equipos y cumplir con las normativas vigentes, minimizando el tiempo de inactividad de su clínica o centro.
Soporte Técnico y Mantenimiento
¿Cómo solicito servicio técnico para mi equipo?
Puedes solicitar asistencia técnica directamente a través de nuestro formulario de contacto en la web o comunicándote a nuestra línea de atención post-venta. Contamos con ingenieros certificados por las marcas que representamos.
¿Ofrecen contratos de mantenimiento preventivo?
Sí. Recomendamos programas de mantenimiento preventivo para asegurar la longevidad de los equipos y cumplir con las normativas vigentes, minimizando el tiempo de inactividad de su clínica o centro.